Na última sexta-feira (27), a Prefeitura de Duque de Caxias, por meio da Secretaria Municipal de Saúde e do Departamento de Atenção à Saúde (DAS), promoveu uma importante capacitação para enfermeiros e técnicos de enfermagem da rede municipal. O encontro, realizado no auditório da sede da Prefeitura, teve como tema “Acolhimento e Classificação de Risco”.
O objetivo principal foi fortalecer a prática do atendimento humanizado desde o primeiro contato com o paciente, reforçando a escuta qualificada, o olhar empático e a sensibilidade profissional. Durante o treinamento, que reuniu dezenas de participantes, foram discutidas estratégias para agilizar o fluxo de atendimento nas unidades de saúde e melhorar a priorização de casos, com base na gravidade de cada situação.
O enfoque na classificação de risco segue os protocolos do Ministério da Saúde, com métodos como o Protocolo de Manchester, que ajuda a ordenar o acolhimento conforme a urgência médica. A iniciativa visa padronizar os procedimentos em todo o município, tornando a triagem mais eficiente, segura e focada no paciente.
A iniciativa reforça o compromisso da Prefeitura com a melhoria contínua dos serviços de saúde e com o aprimoramento da qualidade no atendimento à população.
