As agências bancárias de todo o território nacional não realizarão atendimento presencial na próxima segunda-feira, dia 12 de outubro, feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida. A medida segue as diretrizes da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), que orienta os clientes a buscarem alternativas digitais para a realização de transações financeiras durante o período de recesso.
O funcionamento das unidades físicas será normalizado na terça-feira, dia 13 de outubro, exceto em municípios ou estados que possuam feriados locais decretados para a mesma data. Nesses casos específicos, o atendimento ao público nas agências será retomado apenas no dia útil subsequente.
Operações digitais e disponibilidade de serviços
Mesmo com o fechamento das agências, os clientes não ficarão desassistidos. O sistema de pagamentos instantâneos, o Pix, continuará operando normalmente, 24 horas por dia, permitindo transferências e pagamentos imediatos. Além disso, os aplicativos bancários, o internet banking, os caixas eletrônicos e o atendimento telefônico permanecem à disposição dos usuários.
É importante ressaltar que operações que dependem de compensação bancária, como a emissão de TEDs, processamento de cheques e pagamentos de boletos, seguem um fluxo diferenciado. Embora possam ser solicitadas no feriado, essas transações serão efetivadas apenas no primeiro dia útil seguinte.
Pagamento de contas e vencimentos
Para boletos e contas de consumo, como água, energia elétrica e telefone, com vencimento programado para o dia 12 de outubro, a Febraban esclarece que o pagamento poderá ser efetuado no dia útil subsequente, sem a incidência de juros ou multas. Essa flexibilidade, no entanto, não se aplica a tributos e impostos.
Os tributos devem ser quitados antecipadamente para evitar a cobrança de encargos adicionais. A entidade recomenda que os clientes se planejem com antecedência para evitar contratempos, lembrando que boletos cadastrados no Débito Direto Autorizado (DDA) seguem disponíveis para liquidação através dos canais eletrônicos das instituições financeiras.
Fonte: agenciabrasil.ebc.com.br
